马耳他公交：客户服务和员工发展的重视

　　马耳他公交：客户服务和员工发展的重视

　　我们的员工是我们最大的资产。我们很自豪能够作为一个团队工作并共同面对挑战。我们互相倾听，互相信任和尊重。我们让彼此有机会在我们所做的事情上表现出色。我们的成功就是每个人的成功。

　　我们是马耳他最大和最有活力的雇主之一，拥有超过1300名员工。

　　我们的管理团队积极性很高，在各个运输领域都有丰富的本地和国际经验。经验告诉我们，一个专业和积极的团队是必不可少的，为我们的客户提供良好的服务。基于这个原因，我们已开始实施一项长期计划，以改善我们的整体工作环境和提高我们的客户服务水平。这包括更专业的培训，重点是安全、客户体验和环境。

　　我们的招募是持续的。这是具有挑战性的，但至关重要的是保持赞美，以提供一个有效的巴士服务所需的水平。我们所有的新司机都经过了严格的培训，以获得他们的国际专业能力证书。2016年，我们首次为马耳他投资了一个新的驾驶模拟器。这使我们能够补充传统的训练形式，改善整体行为和态度，当涉及到安全驾驶。我们聘请了一批专业的机械师和操作人员。我们鼓励他们通过提供培训机会，进一步发展自己的技能，在职业生涯中取得进步。

　　我们相信不同的文化和多样性可以相互补充并带来更好的结果。为此，我们尊重并重视每位员工带来的个性和多样性，并努力营造积极、开放的工作环境。我们不容忍对我们员工的任何形式的歧视或性、身体、精神或其他任何形式的骚扰，无论是来自我们自己的员工还是来自客户，我们将员工的健康和安全以及安全放在首位他们工作的环境。

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